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Q&A
よくある質問
キャンセルポリシー
7日前から20％
3日前から30％
前日から50％
当日 / 不泊の場合は100％
ペットは同伴可能ですか？
申し訳ございませんが、現状ペットはご遠慮いただいております。万が一連れてきてしまった場合は、お近くのペットホテルにご案内させていただきます。
チェックイン・アウト
チェックイン：15：00〜17：00
17：00に超える場合は必ずご連絡ください。
チェックアウト：10：00
持ち物について
基本的にはアメニティ類、食事、ドリンクも揃っておりますので、手ぶらで結構でございます。 1点、ルームウェアのご準備がございませんので、お好きな物をお持ちくださいませ。
持ち込みについて
食事中は保健所の指導と食品衛生法により、食材のお持ち込みはご遠慮いただいております。食事中ご持参の飲み物をご利用の場合、テーブル毎に2,000円持ち込み料を頂戴いたします。客室内の持ち込みは自由でございます。ただし、調理することは禁止です。
花火はできますか？
ご持参の花火もしくはフロントもご販売しております。花火の種類は手持ち花火のみご利用いただけます。
支払いについて
宿泊料金は基本事前クレジットカード決済となっております。現地でのドリンク代など、現地もしtくは各種クレジット、電子マネーご利用いただけます。
服装・気温について
5月： 6℃〜18℃ ｜
6月： 11℃〜22℃ ｜
7月： 20℃〜32℃ ｜
8月： 16℃〜36℃ ｜
9月： 6℃〜30℃ ｜
10月： 3℃〜29℃ ｜
※上記は富良野例年月平均最低〜最高気温です。
日中と夜間の寒暖差が大きいことをご注意ください。また、予定されているアクティビティや場所の気温差にも留意し、適切な服装を持参することが重要です。必要に応じて、軽量のジャケットやセーターを携帯し、気温変化に備えましょう。
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